今回問題となった店舗では、賞味期限が切れた食材を使用した飲み物を販売したり、「パン類は当日のみ販売」の規定を破り、次の日にもそのまま陳列したりしていた。
スターバックスチャイナは今回の報道に対し、「大変驚いている」とし、「まずすぐに両店舗の営業を停止し、直ちに厳重な調査を開始した」と明かしている。
続けて「(スターバックス)が中国市場に進出して22年ずっと、厳格に食品安全基準を守り、食品安全問題に対しては厳しい態度でのぞんできた」と付け加えた。
現在、スターバックスは中国国内に5100店舗以上ある。
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