ロッテ七星飲料、顧客満足度・飲料部門で5年連続の1位＝韓国

韓国のロッテ七星飲料は19日、「2017国家顧客満足度（NCSI）」の飲料部門で5年連続の1位企業に選定されたと明らかにした。顧客の期待水準と認知品質・認知価値・顧客忠誠度・顧客維持率などで高い評価を受けた。

　ロッテ酒類の「Cloud」ビールは豊富な味と香りが認められ、3年連続でビール部門1位に選ばれた。「チョウムチョロム」（焼酎）は顧客満足度と顧客忠誠度など細部調査項目で高い評価を受け、2年連続の1位となった。

　ロッテ七星飲料の関係者は「今後も国内飲料市場のトレンドと先導し、顧客の生活に価値を加える企業に成長するため最善を尽くす」と述べた。